Liderler başarılı bir değişim yönetimi esnasında değişim riskini alacak cesarete sahip olmanın yanısıra, çalışanlarla etkili iletişim kurabilmeli, iyi bir dinleyici olmalıdır. Çalışanlarının özelliklerine göre motivasyon yöntemleri geliştirmeyi de ihmal etmemelidir. O anki ihtiyaçlara göre değil çalışanların yeteneklerine ve performanslarına göre görevler verilmelidir.