Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #713839

Yardımlaşma, paylaşma, yetiştirme ve ekip çalışması yolu ile çalışanların karar verme haklarını (yetkilerini) arttırma ve çalışanları geliştirme süreci olarak tanımlanan bir işletmede stresle başa çıkma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

İş ve görevlerin yeniden düzenlenmesi

İş zenginleştirme

Eğitim ve geliştirme programları

Olumlu işletme iklimi

Çalışanı güçlendirme

Yanıt Açıklaması:

Çalışanı güçlendirme yardımlaşma, paylaşma, yetiştirme ve ekip çalışması yolu ile çalışanların karar verme haklarını (yetkilerini) arttırma ve çalışanları geliştirme süreci olarak tanımlanabilir (Conger vd., 1988). Doğru cevap E'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #713839

Yardımlaşma, paylaşma, yetiştirme ve ekip çalışması yolu ile çalışanların karar verme haklarını (yetkilerini) arttırma ve çalışanları geliştirme süreci olarak tanımlanan bir işletmede stresle başa çıkma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!