İşletmelerin pazarlama iletişimi çabalarını doğru olarak yönlendirebilmeleri için bir veri tabanının şu bilgileri içermesi gerekmektedir:
• Girdi/çıktı, satın alma geçmişi
• Araştırma/cevaplama
• Dağıtım sistemi detayları/davranışlar
• Veri tabanı üyeleri arasındaki bağlantılar
• Müşterilerin markayla olan ilişkileri
• Satış/pazar alanı
• Pazarlama ve marka iletişimi
• Müşteriyle ilgilenme, teknik destek ve sonuçlar
• Müşteriyi elde tutma detayları ve geçmişi
• Demografikler/psikografikler

Müşterilerin iletişim bilgileri söz konusu değildir. Doğru cevap E'dir.