Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892145

Aşağıdakilerden hangisi veri madenciliği tekniklerinin uygulandığı alanlardan değildir?


Satış tahminlerinin gerçekleştirilmesi

Hedef pazar analizinin yapılması

Müşterilerin demografik özelliklerinin belirlenmesi

Müşterilerin medeni hallerinin saptanması

Müşteriler arası benzerliklerin saptanması


Yanıt Açıklaması:

Müşterilerin medeni hallerinin saptanması veri madenciliği tekniklerinin uygulandığı alanlardan birisi değildir. Doğru cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum