Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951821

Aşağıdakilerden hangisi program değerinin belirleyicilerinden biri değildir?


Ödül tipi 

Zamanlama 

Kullanım kolaylığı 

Harcanan para 

Maaliyet 


Yanıt Açıklaması:

Program değerinin belirleyicileri ise şu şekildedir:

  • Ödül tipi
  • Zamanlama
  • Kullanım kolaylığı
  • Harcanan çaba

Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum