Yeni teknolojiler endüstri toplumunda fabrikalarda kitle üretimini mümkün hale getirmiş, çalışmanın şeklini tamamen değiştirmiştir. Endüstri toplumunda kitle üretim tarzına uyumlu bir çalışan yapısı ortaya çıkmıştır. Kitle üretim yapısında düşünmeyen, sorgulamayan, eleştirmeyen, sadece söyleneni yapan ve vasıfsız bir çalışan yapısı ağırlık kazanmıştır. 1970’li yıllardan itibaren ise bilgi, enformasyon, iletişim teknolojisinde yaşanan gelişme ve değişimlerle birlikte çalışma yaşamı/kurumları/ilişkileri köklü değişime uğramıştır. İşinde vasıflı, eğitimli, uzman bir çalışan profili ortaya çıkmış, çalışma tarzları değişmiş, insan kaynağı işletmenin merkezine yerleşmiştir. Yeni teknolojilerin çalışma yaşamında esnek çalışma yöntemlerini mümkün kıldığı ve boş zaman olgusunu artırdığı görülmektedir.