Yanıt Açıklaması: Planlama ve hazırlık müzakere sürecinin en önemli adımıdır. Hedeflerin belirlendiği, müzakere konularının netleştirildiği, gerekli bilgilerin toplandığı, alternatiflerin ortaya konulduğu, birincil ve ikincil önceliklerin saptandığı planlama aşamasına gereken önem verilmediği için çoğu zaman müzakereciler başarısız olmaktadırlar. Sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.