Çatışma ve Stres Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1350183

Aşağıdakilerden hangisi dinleme engelleri olarak karşımıza çıkan engellerdendir?


Konuşan kişiyi konuşma için cesaretlendirme
Konuşan kişiyle empati kurma/onun bakış açısını anlamaya çalışma
Bireysel önyargılardan kaçınma
Dikkat dağıtıcı öğeleri uzaklaştırma
Konuşanı suçlamaya yönelme

Yanıt Açıklaması: Dinleme engelleri olarak adlandırılabilen bu engeller şu şekilde sıralanabilir; • Dinleyenin fiziksel engel ve rahatsızlıkları • Düşünme hızı • Önyargılar • Konuşanı suçlamaya yönelme davranışı • Konuşma ortam ve zamanı, vb.
Yorumlar
  • 0 Yorum