transkript: 1. Şikâyet hakkı doğduktan sonra bu hakkın süresi içinde kullanılmayacağının açıklanması aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir? A) Şıkâyetı donuşturme B) Şikâyeîi yönlendirme C) Şıkâyetten vazgeçme D) Şikâyeti geri alma E) Şikâyetlen feragat