transkript: 15_ Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin (TKY) özellikleri arasında ya almaz? A) Bireyselsorumluluk B) Yönetimin sorumluluğu C) Planlama ve organizasyon D) Gerek“ teknik ve araçların kullanımı E) Takım çahşması