transkript: 8. Bir ü nün tüketici tarafından ortaya çıkabilecek gereksinimleri karşılama yetisine dayanan özelliklerinin toplamına ne ad verilir? > ) Kalite ) Müşterıbeklenusı ) Müşterirnemnuniyeıw ) ) OOO] Muşterı sadekatı Müşteri deneywmi m