transkript: 4. Desınasyonun, amaçları ve yetenekleri ile değişen çevre koşullarına uyumun sağlanması ve sürdürülmesine ne ad verilir? OU?) !TIÜ Taktik planlama Vizyon planlama plam Müşterı deneyimw Stratejik planlama planı Muşterı sadakatı