Turizm organizasyonlarının yetenek güçlerini geliştirmek için Poon tarafından önerilmiş bir yaklaşımdır. Bu yaklaşıma göre esnek uzmanlaşma, yeni turizmi ortaya çıkaran “kalıcı yenilik” ve “devamlı değişim” in bir stratejisidir. Yeni turizm olgusu; esnek, bölümlenmiş ve tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiştir. Doğru cevap B’dir.