Tüketici merkezli pazarlama olarak bilinen bütünleşik pazarlama iletişimi ile marka bağlılığı, müşteri tatmini, müşteri memnuniyeti, müşteri değeri ve bunların neticesi olarak da sürekli ve sadık müşteriler kazanılması hedeflenmektedir.  Bütünleşik pazarlama iletişiminin başlıca yararları arasında:

• Mesaj tutarlılığı oluşturmak; Destinasyon yönetimi, iletişim çabalarını planlarken birbirinden farklı kanallardan gönderilen mesajları bütünsel bir bakış açısıyla yakalayarak mesaj tutarlılığı sağlamalıdır.
• Sinerji yaratmak; Bütün pazarlama iletişimi destinasyon ile ilgili ziyaretçilere verilecek her mesajın ayrı ayrı birbirinden bağımsız olarak verilmesi yerine birbirini destekleyecek şekilde verilmesinin ayrı verilenden daha etkili olacağını ortaya koymuştur. Buda mesaj tutarlılığının sağlanmasıyla gerçekleşir.
• Kurumsal bütünlük; Destinasyon yönetimi tarafından hedef kitleye gönderilen mesajlarda bütünlük sağlanması, kurumun hedef kitle tarafından olumlu algılanmasına neden olacaktır.

Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.