Carrie Heeter’in 1989 yılında yaptığı sınıflamaya göre etkileşimin altı boyutu vardır ve boyutlar bir sitenin etkileşime sahip olup olmadığının göstergesidir. Bu boyutlar, sunulan seçeneklerin karmaşıklığı, kullanıcının harcaması gereken çaba, kullanıcıya karşılık verilmesi, enformasyon eklemenin kolaylığı, bireylerarası iletişimin kolaylığı ve izleme sistemi kullanımıdır. Kullanılan teknolojinin güncelliği bu sınıflama içinde yer almamıştır. .Doğru cevap C şıkkıdır.