Bilgi toplumunu belirleyen temel özelliklerini şu şekilde sıralamak mümkündür (Akın, 1999: 56):

a. Ekonomik Yapıdaki Dönüşüm

b. Yükselen Yeni Sınıflar

c. Bilginin Artan Rolü

d. Bilişim Teknolojisi

Yukarıdaki ifade ise bilgi toplumunda yükselen yeni sınıflara işaret etmektedir. 

Yükselen Yeni Sınıflar: Yeni toplumda insanların çalıştıkları yer değil aynı zamanda yaptıkları işlerin türü de değişmektedir. Sanayi toplumunda yarı vasıflı işçiler çalışan sınıf içinde en kalabalık grubu oluşturmaktaydılar. Enformasyon toplumunda ise, teknik ve profesyonel sınıf, yani “bilgi işçisi” olarak nitelenen bilim adamları, teknisyenler, mühendisler, öğretmenler sayıca artmış ve toplumun kalbi konumuna yerleşmişlerdir. Buna bağlı olarak toplumda gücün yapısı da değişmektedir.