Büyük markaların sosyal medyada yer almak isteme nedenleri de şu şekilde sıralanabilir:

1. İletişimi tek bir merkezde toplamak isterler

2. Hayranlarıyla/takipçileriyle günlük iletişim kurarak onlara yakın olmak isterler

3. İçgörü (insight) yakalamak isterler

4. Sürekli iletişim kurmak isterler

5. Yeniliklerden yararlanmak isterler

6. Gelişmiş hedefleme yapmak isterler