Genel olarak yabancı ülkelerin hükûmet ve yöneticilerini etkilemeyi hedefleyen diplomasi günümüzde giderek aynı zamanda yabancı toplumların kamuoylarını da etkilemeye yönelmektedir. O kadar ki bugün kamuoyu ‘diplomasi alanında en önemli yeni unsur’ olarak nitelendirilmektedir. Hatta ‘yeni diplomasinin büyük ölçüde kamuoyu diplomasisinin ta kendisi olduğu ve geleneksel diplomasiye oranla farklı yetenekler, teknikler ve davranışlar gerektirdiği’ dahi ileri sürülebilmektedir.