İyi bir müzakerecinin kişisel niteliklerinin başında güvenilirlik ve inandırıcılık gelir. Karşı tarafta güven yaratmaya, ayrıca adil davrandığına inandırmaya çalışır. Aynı zamanda, doğal olarak, kendi hükûmet veya makamlarının güvenini sarsmamaya da itina eder. Müzakerelerde, avantaj sağlamak için karşı tarafın dikkatini dağıtmaya, hatta bazen blöf yapmaya çalışan müzakereciler ölçüyü kaçırırlarsa güven kaybına uğrarlar. Özellikle blöfün yakalanması tatsız sonuçlara yol açabilir. İyi bir müzakereci karşı tarafın tutum ve endişelerini de kavramaya çalışmalıdır. Bunu yapamayan, örneğin karşısının gerçek niyetlerini veya verebileceği taviz sınırını yanlış değerlendiren müzakereci başarılı olamaz. Aynı şekilde, sadece kendi talimatını katı biçimde tekrarla yetinen bir heyet başkanı müzakereci sıfatına layık değildir.