transkript: 11, Bir konserde boş kalan koltukların saklanıp ertesi gün satılmasının mümkün olmaması, hizmet kavramına dahil edilecek faaliyetlerin taşıması gereken hangi özelliği ifade eder? A) Eşzamanlıuretım B) Eşzamanlıîükehm C) Soyutluk D) Türdeşolma E) Değişkentaıep