Yukarıdaki tabloda geleneksel devlet ile e-devlet'in karşılaştırılması görülmektedir. Tablodan da görülebileceği gibi tek tip hizmet geleneksel devlet yapısına özgü günümüzde artık işlevliği tartışılan bir hizmet tipidir. modern yani e-devlet yaklaşımında ise bunun karşılığı kişiselleştirilmiş, farklılaştırılmış hizmettir. Doğru cevap B'dir.