Dış Ticarette Girişimcilik Deneme Sınavı Sorusu #1372775

Müşteri hizmet seviyesi nedir?


Bir işletmenin siparişlerini zamanından önce teslim etmesi

Bir işletmenin mallarına olan talep miktarı

Bir işletmenin siparişini geç teslim etme süresi

Bir işletmenin siparişlerini zamanında teslim ettiği sipariş yüzdesi

Bir işletmenin stok bulundurma yüzdesi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri hizmet seviyesi stok politikalarının tüm koşullar altında taleplere cevap verebilirliğini ifade etmektedir. Eğer girişimci, belirlenen zaman aralığında siparişlerin yüzde yetmişini teslim edebiliyorsa, bu durumda müşteri hizmet seviyesi yüzde yetmiştir. Doğru cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum