transkript: 16. İşlemsel ve ilişkisel pazarlama anlayışlarının karşılaştırılması ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur? A) 5) İşlemsel pazarlama ürün faydaları üzerinde dururken! ilişkiseî pazarlama ürun bzeHwkleri uzerınde durur. İşlemsel pazarlama tek bır satış ışlemi üzerinde odaklanırken, ilişkisel pazarlama müşterinin elde tutulmasına odaklanır. İşlemsel pazarlama uzun dönemlıyken, ilişkwsel pazarlama kısa dönemlidw. İşlemsel pazarlamada müşterı hızmetkerı oldukça önemhyken, ıiişkısel pazarîamada müşteri hızmetlerıne fazla önem verılmez İşbemsel pazarlamada kalite işletme bünyesindekiherkesm sorumluluğundayken, Hışkısel pazarlamada kalıte öncelıkh olarak üreumin rşıdir.