transkript: 4. Aşağıda lerden hangisinde müşteri ilişkileri yönetiminin temel seviyeleri doğru olarak verilmiştir? A) B) Muşterı verı tabanları , programbarve başarı ölçüüeri — stratejik hedener — üst yönenm hedeflerı Pazarîama pîanlan - teknoloji - müşteri veri labanları - ustyönetim hedenen Teknolop — pazarlama, satış ve müşteri hızmenen planları - programlar ve başarı olçutlerı — stratejık hedefler Pazarlama planları - teknoloji - müşten ven tabanları - stratejık hedener Saıış ve müşteri hizmetleri pîanlan - programlar ve başarı ölçütleri — salışçı eğmmlen — teknolopk hedefler