aof.sorular.net
E-İş Süreçleri
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #773268
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #773268
Müşterinin ürüne sahip olmak için katlanacakları tüm maliyetler ile ürünün kendilerine sağlayacağına inandıkları toplam fayda arasındaki fark aşağıdakilerden hangisidir?
|
Müşteri denkliği
|
|
Müşteri tatmin düzeyi
|
|
Müşteri sadakati
|
|
Algılanan değer
|
|
İşletme performansı
|
Yanıt Açıklaması:
Algılanan değer müşterinin ürüne sahip olmak için katlanacakları tüm maliyetler ile ürünün kendilerine sağlayacağına inandıkları toplam fayda arasındaki farktır.
Yorumlar
- 0 Yorum