E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #773268

Müşterinin ürüne sahip olmak için katlanacakları tüm maliyetler ile ürünün kendilerine sağlayacağına inandıkları toplam fayda arasındaki fark aşağıdakilerden hangisidir?

Müşteri denkliği

Müşteri tatmin düzeyi

Müşteri sadakati

Algılanan değer

İşletme performansı

Yanıt Açıklaması: Algılanan değer müşterinin ürüne sahip olmak için katlanacakları tüm maliyetler ile ürünün kendilerine sağlayacağına inandıkları toplam fayda arasındaki farktır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum