E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #773271

Müşteri bölümlendirme işlevi aşağıdaki müşteri ilişkileri yönetimi teknolojilerinin hangisi tarafından yürütülmektedir? 


Operasyonel  
İşbirlikçi 
Analitik 
Deneyimsel 
Entegre 

Yanıt Açıklaması: Analitik müşteri ilişkileri teknolojisi işletmenin var olan müşterilerinden elde edilen verilerden hareketle; • Müşteri bölümlendirme, • Veri ambarı yönetimi ve veri madenciliği, • Profil yönetimi ve • Kampanya yönetimi gibi müşteri ilişkileri işlevlerini yerine getirmektedir
Yorumlar
  • 0 Yorum