aof.sorular.net
E-İş Süreçleri
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #773271
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #773271
Müşteri bölümlendirme işlevi aşağıdaki müşteri ilişkileri yönetimi teknolojilerinin hangisi tarafından yürütülmektedir?
Operasyonel
|
İşbirlikçi
|
Analitik
|
Deneyimsel
|
Entegre
|
Yanıt Açıklaması:
Analitik müşteri ilişkileri teknolojisi işletmenin var olan müşterilerinden elde edilen verilerden
hareketle;
• Müşteri bölümlendirme,
• Veri ambarı yönetimi ve veri madenciliği,
• Profil yönetimi ve
• Kampanya yönetimi gibi müşteri ilişkileri işlevlerini yerine getirmektedir
Yorumlar
- 0 Yorum