transkript: 14,Kendini müşteri yerine koyarak, ireyselleştinlmış bilgıyı müşteriye verehılmek olarak tanımlanan hıımet kaıııesı boyutu aşağıdakilerden nangis dir? A) Karsıhkverewmek B) Empah C) Guvenoe Dı Fızwkseîvarwar E) Guvenmrlik