Tutundurma bileşeni, tüketicilerde davranış değişikliği yaratmak ve/veya tüketici davranışlarını pekiştirmek amacıyla, tüketicileri bilgilendirici, ikna edici ve teşvik edici iletişim çabaları olarak tanımlanabilir (Öztürk, 1993). Tutundurma bileşeni firmanın hedef kitlesi ile buluştuğu ve iletişimin gerçekleştirildiği karma elemanıdır. Bu açıdan değerlendirdiğimizde bir pazarlama ortamı olarak etutunduma diğer kitlesel medya seçeneklerinden çok farklı özellikler taşır. Satın alma yeri “yer/dağıtım”, Yeni ürünün yayılma hızı “ürün”, Araştırmaları online yürütme “ürün”, Tam rekabet pazarının oluşması “fiyat” elektronik karma pazarlama elemanlarındandır.