E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #760311

I. Tüketicilerin elektronik ortamı kullanması

II. Tüketicilerin bilgi araması ve alternatifleri değerlendirmesi

III. Tüketiciden tüketiciye gerçekleştirilen bir süreç olması

Yukarıdakilerden hangileri elektronik alışverişi tanımlayan süreçler arasında yer alır?


I-II

I-III

II-III

Yalnız I

Yalnız II


Yanıt Açıklaması:

Elektronik alışveriş, tüketicilerin ihtiyaçlarım tatmin etmek için satın alma karar sürecini ve satın alma eylemini elektronik ortamda gerçekleştirmesini olarak ifade etmektedir. Elektronik alışveriş, belirli bir satın alma eylemini gerçekleştirmek üzere tüketicilerin elektronik ortamı kullanması, bilgi araması, alternatifleri değerlendirmesi ve satın almasından oluşan bir süreçtir. Kısaca elektronik alışveriş, son kullanıcıların gereksinim duydukları mal ve hizmetleri internet üzerinden satın almak üzere işletmelerle bağlantı kurmaları şeklinde e-ticaretin firmadan tüketiciye (B2C) gerçekleştirilen boyutudur. Doğru yanıt A şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum