E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #952641

Kurum müşterilerinin iş ihtiyaçları doğrultusunda sınıflandırılmasına ne ad verilir?


Müşteri Değer Bölümlendirmesi

Müşteri Bölümlendirmesi

İhtiyaç Odaklı Bölümlendirme

Terk edecek Müşterilerin Tahmini

Veri Zenginleştirme Çalışmaları


Yanıt Açıklaması:

Müşteri Bölümlendirmesi: 
Kurum müşterilerinin iş ihtiyaçları doğrultusunda sınıflandırılmasıdır.
Benzer davranış (satın alma, terk etme, vb.) gösteren, benzer değer ve ihtiyaçları olan müşteriler kümelere ayrılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum