Her şey marka ile ifade edildiği gibi, her şey iletişimin ve eğlencenin değişik bir şekli olarak da değerlendirilmektedir (Schmitt, 1999). İşletmeler artık kendilerini tüketici ve toplum odaklı olarak belirleyerek, tüketicilerin eğlenebilecekleri bir duruma gelmeye çalışmaktadırlar. İletişim artık tek taraflı bir şekilde yapılmamaktadır. Tüketiciler istedikleri zaman, web siteleri üzerinden işletmelerle temasa geçebilmekte ve sürece dahil olabilmektedirler. Böylece, işletmelerin tüketicilerine eğlence yaratabilmeleri için çok fazla çaba göstermeden faaliyet göstermeleri mümkün olabilmektedir. Doğru cevap B'dir.