transkript: 5. Kalite ile ilg çalışmaların bilimsel esaslara göre yapılması gerektiğini öne sürerek, istatistiki süreç kontrolü uygulamasını başlatan kalite yönetim uzmanı aşağıdakilerden hangisidir? A) Phwlıp Crosby B) Walter Shewhan C) Joseph Juran D) Edwards Demmg E) Kaoru lshikawa