Hatalı çıkan bir üründe müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşama

Firmanın öncelikli olarak müşteri memnuniyeti için her türlü vazifeyi üstlenmesi

Posta yoluyla alınan bir ürünün çok geç müşteriye ulaşması

Firmanın ürünlerinde beklenen kalitenin çıkmaması

Firma yetkililerinin müşteriye ürünlerle ilgili net bilgi vermemesi