Engelli Bakımı ve Rehabilitasyonunu Planlama Deneme Sınavı Sorusu #361801

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir iletişimi engelleyen psikolojik faktörler arasında yer almaz?


Korku

Stres

Statü farklılıkları

Önkabul

Hepsi yer alır


Yanıt Açıklaması:

Psikolojik Engeller: İnsanlar, genellikle kendi inançlarıyla çatışan mesajları reddederler. Alıcı bazen reddetmediği mesajı önyargılarına uydurmak için saptırır veya unutmaya çalışır. Sadece alıcının kişisel tecrübesi değil; aynı zaman da göndericinin anlatım biçimi ve psikolojisi de iletişim engeli oluşturabilir. Kaynağın verdiği mesaj, alıcı tarafından alınmak istenmediğinde iletişim engellenir, buna “tıkanık iletişim” denir. Tıkanık iletişimde mesajlar genellikle alıcısız kalır. Alıcı fiziksel olarak var olduğu halde psikolojik olarak orada değildir. Eğer algılananlar kullanılmıyor ve geri bildirimde bulunulmuyor ise böyle bir ortamda iletişim tıkanır. Verici ve alıcının; görüş çerçeveleri, kişisel amaçları, duygu ve heyecanları, değer yargıları, saplantıları, alışkanlıkları, bireyden gelen mesajlara olumsuz tepkiler vermelerine ve kayıtsız bir tutum takınmalarına sebep olabilir. Psikolojik engellerin başında korku, stres ve ön kabul gelir. Statü farklılıkları ayrı bir faktör olarak tek başına ele alınır.

Yorumlar
  • 0 Yorum