Başvurunun ardından ilgili müdürlükçe başvuruyu yapan kişi ile ön görüşme gerçekleştirilir. Ön görüşmenin sonucunda, gerek görülürse bakım hizmeti almaya yönelik talep formu doldurulması sağlanır. Talep formunun doldurulması, başvurusu yapılan birey için gerekli incelemelerin yapılacağı anlamına gelmektedir .