Aileye yönelik yapılacak bilgilendirme süreç ve uygulamaya yönelikte olabilir. Bu tür bilgilendirmeler genellikle didaktik (öğretici) bir nitelik taşır. Bu bilgilendirmelerde bakım ve rehabilitasyon hizmeti sağlanan birey ve ailesine sorunu, sorun çözme olasılıkları, olanakları, kaynakları ile ilgili bilgi aktarılır. Burada amaç ailenin sürece aktif katılımını sağlamak olabileceği gibi engelli birey ve ailesinin gerçekçi olmayan beklentilere girmelerini de engellemek olabilir. Amaç ne olursa olsun meslek etiği ünitesinde detaylı olarak ifade edilen etik ilkelerden bir tanesi olan dürüstlük asla unutulmamalıdır.