Bakım ve rehabilitasyon sürecinin başarısı ve standartlarının niteliği hizmet sağlayan ve sağlanan bireyler arasındaki ilişkinin düzeyiyle ilgili değidir.

Bakım ve rehabilitasyon hizmeti sağlayacak kişiler ile hizmet alacak kişiler arasında profesyonel ilişki kendiliğinden kurulabilir.

Bakım ve rehabilitasyon hizmeti sağlayacak kişiler çatışmalı ortamlar ve zorlayıcı kişiliklerle baş etme zorunluluğu olmamalıdır.

Hizmet alan kişiyi sürece dâhil etmek için dikkat edilmesi gereken noktalar aslında bütün süreçte kurulacak olan profesyonel ilişki, etik kurallara uygunluk gibi temel standartlardır.

Hizmet veren kişiler hizmet alan kişilerin psikolojik durumlarıyla ilgilenmemelidir.