Gizlilik ilkesi, bakım ve rehabilitasyon sürecinde engelli birey ile ilgili herhangi bir bilginin başka kişi ve kurumlarla paylaşılmaması veya paylaşılmasının önlenmesi ile ilgilidir. Uzman, hizmet sunduğu birey hakkındaki bilgileri kimse ile paylaşmamalı ve mutlaka bu bilgilerin güvenliğini sağlamalıdır. Fakat gizlilik ilkesi belirli koşullar altında bozulabilmektedir. Bu koşullar şunlardır:

• Birey hakkında dava, soruşturma gibi hukuki bir işlem yürütüldüğü durumlarda gizlilik ilkesi bozulabilir. Resmî bir talep sonucunda uzman birey ile ilgili bilgileri gerekli kurum ve uzmanlarla paylaşabilir.
• Bireye sunulacak hizmetlerin belirlenmesi veya değerlendirilmesi ile ilgili birden fazla uzmanın görüşüne ihtiyaç duyulduğu durumlarda gizlilik ilkesi bozulabilir. Engelli bireylerin bazı durumlarda ihtiyaçları farklı uzmanların bir arada çalışmasını gerektirebilir. Bu tür durumlarda uzman konu ile ilgili toplantılarda çeşitli uzmanlarla bilgileri paylaşabilir.
• Ailenin yazılı izni olmak koşulu ile uzmanın bireye ait bilgileri bir kitap, makale ya da bilimsel toplantıda kullanmak istediği durumlarda gizlilik ilkesi bozulabilir.  Burada hukukun etiğe olan üstünlüğü söz konusudur.
• Hizmet sunulan kişinin kendine ve başkalarına zarar verme ihtimalinin kesin ve net olduğu durumlarda gizlilik ilkesi bozulabilir.