Bakım hakkında yeterli bilgi düzeyi olmayan ve kronik engellisi bulunan aileler uzun süre bakım hizmeti vermeleri ve bunu amatörce yapmalarının da etkisiyle birçok zorluk ve sorun yaşamaktadırlar. Ailenin ve bakıcı bireylerin psikososyal destek hizmetlerinden yararlandırılması engelin diğer bireylere sıçramamasına yardımcı olmaktadır. Aile bireyi bakıcılar tükenmişlik sendromu, psikolojik, sosyal, ekonomik ve fiziksel sorunlar olmak üzere 5 temel sorun yaşamaktadırlar.