Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #5311

Bir çatışma durumunda karşımızdaki bireyin savunmaya geçmeksizin işbirliği yapması için, dikkati olumsuz davranışlara çekmeden sorunu tanımlayıp sizde uyandırdığı duyguları ifade ederek çatışmanın sonuçlarını ortaya koymaya en uygun iletişim dili aşağıdakilerden hangisidir?


Sen dili
Empati dili
Susmak
Ben dili
Eleştirel analiz dili

Yanıt Açıklaması: Bir çatışma durumunda karşımızdaki bireyin savunmaya geçmeksizin işbirliği yapması için, dikkati olumsuz davranışlara çekmeden sorunu tanımlayıp sizde uyandırdığı duyguları ifade ederek çatışmanın sonuçlarını ortaya koyma sürecini yürütmek ünitede açıklandığı ancak ben dili ile başarılabilir.
Yorumlar
  • 0 Yorum