Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #5392

Pazarlama Müdürü Kemal Bey, satış raporları için Sabri Bey’i yanına çağırmıştır. Kemal Bey, raporlarda hata ve eksikliklerin olduğunu görür. Ancak Sabri Bey’in gösterdiği emek karşısında önce raporda doğru olarak yaptığı yerleri ona söyler. Hatalarını düzeltmesi ve eksiklerini tamamlama noktasında ise şunları söylemektedir: “Sabri Bey, güzel rapor hazırlamışsınız. Ancak raporda gösterdiğin eksik ve hatalı yerleri düzelttiğiniz takdirde istediğim raporu tamamlamış olursunuz!” Yukarıda Pazarlama Müdürü Kemal Bey’in, Sabri Bey’e göstermiş olduğu davranış biçimi aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?


Olumlu İlgi
Kızgınlık
İma etmek
Empati
Eleştirmek

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir. Kemal Bey’in gösterdiği davranış biçimi olumlu ilgidir.
Yorumlar
  • 0 Yorum