Yanıt Açıklaması: Dinlemenin sağlıklı biçimde gerçekleşmesini engelleyen ve bazen dinleyenin kontrolünde olmayan bazı engeller söz konusudur. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür: Fiziksel engel ve rahatsızlıklar, düşünce hızı, önyargılar, bölünmeler, konuşanı suçlamaya yönelme davranışı