Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #500031
Karşılıklı iletişim halinde olan iki kadın arasında geçen diyaloglar şu şekildedir:
-Y-Saçlarım nasıl olmuş, yeni boyattım da…
-X-Saçlarını kısa kestirsen sana daha çok yakışır.
-Y-Asla kestirmem, kadın dediğin uzun saçlı olur. Kısa saç hiçbir kadına yakışmaz.
Yukarıdaki iletişim sürecinde, aşağıdaki gürültü öğelerinden hangisi/hangileri açıkça görünmektedir?
|
Psikolojik gürültü |
|
Fiziksel gürültü |
|
Anlamsal gürültü |
|
Hem psikolojik, hem anlamsal gürültü |
|
Hem anlamsal hem fizyolojik gürültü |
İletişim sürecinde; önyargılar, yanlılık, peşin hükümler, yanlış varsayımlar, kapalı görüşlülük ya da fikirlilik ve benzer zihinsel engeller iletiyi almada ve işlemede sorun çıkaran durumlar psikolojik gürültü olarak adlandırılır. Açıklanan ve benzeri zihinsel engeller iletişimin tam manası ile yapılmasına engel olur. Sorudaki diyalogda fiziksel ve anlamsal gürültü yoktur.
Yorumlar
- 0 Yorum