Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #5600

Ahmet, kızının doğum günü için istediği hediyeyi bulmak için saatlerce dolaştı. Sonunda bir mağazada aradığı hediyeyi buldu. Tek bir tane kalan hediyeyi alıp kasaya gitti. Kalabalıktan dolayı kasa sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldı. Ödeme sırası kendisine geldiğinde oyuncağın başka bir müşteri için ayırtıldığını kendisine satılamayacağını öğrendi. Ahmet "Saatlerce bekledikten sonra, ayrımcılık yapıp oyuncağı bana satmamanız kabul edilebilir değil." diyerek mağazayı terk etti. Ahmet'in kızgınlık nedeni aşağıdakilerden hangisi olamaz?


Adil davranılmaması
Dürüst davranılmaması
Sırada uzun süre beklemesi
Oyuncağı saatlerce araması
Oyuncağın kendisine satılmaması

Yanıt Açıklaması: Ahmet'e oyuncak konusunda yalan söylendiğine dair bir bilgi metinde yoktur. Ahmet kendisi oyuncağı raftan alıp doğrudan kasaya gitmiş ve satın almak için bekledikten sonra oyuncağın ayırtıldığı bilgisini almıştır. Doğru cevap B'dir.
Yorumlar
  • 0 Yorum