Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #369248

Empati aşamaları ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?


Empati üç aşamadan oluşur.

Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamak ikinci aşamadır.

Olayları karşımızdaki gibi algılamaya çalışmak ilk aşamadır.

Karşımızdaki kişiye kendimizi ifade etmeden empati kurmak son aşamada önemlidir.

Üçüncü aşamada söz, ses tonu ve beden dili önemlidir.


Yanıt Açıklaması:

Empati üç aşamadan oluşur. Bunlar:
- Birinci Aşama: Olayları karşımızdaki gibi algılamaya çalışmak
- İkinci Aşama: Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamak
- Üçüncü Aşama: Kendisini anladığımızı karşımızdakine sözlerimizle, ses tonumuzla ve beden dilimizle ifade etmek.

Yorumlar
  • 0 Yorum