Planlama aşaması, amaçların belirlenmesi ile strateji ve taktiklerin seçimini kapsar.
Planlama süreci biçimsel olarak sağlam temellere ve prosedürlere bağlandığı takdirde işletmeye
sağlayacağı yararlar da geniş ölçüde artar. Luck ve Ferreli(1979) planlamanın başlıca yararlarını şöyle
sıralamaktadır.
• Planlama, yönetimin ileriyi sistemli olarak düşünmesine yol açar.
• İşletme çabalarının daha iyi koordine edilmesini sağlar.
• Denetim standartlarının geliştirilmesine yardımcı olur.
• İşletmeyi yönlendiren amaçları ve politikaları daha net ve belirgin hale getirir.
• Ani değişmelere karşı daha hazırlıklı olmayı sağlar.
• Planlamaya katılan çeşitli düzeylerdeki yöneticilerin karşılıklı olarak sorumluluklarına canlılık
kazandırır.