Etkinlik ürününün doğası tutarsızdır. Spor etkinliklerini diğer etkinliklerden ayıran ve cazip kılan unsur sporun doğasındaki tutarsızlık ve sonuçların belirsizliğidir. Bir spor takımı veya bireysel bir sporcunun gerçekleştirmiş olduğu performansın bir standardı yoktur. Rakibini yenmek için yarışma esnasında ortaya koyduğu performansta bazen şans etkili olabilmektedir. Spor etkinliklerini cazip kılan bu belirsizlik, geleneksel ürünler açısından büyük bir hatadır. Tüketici olarak kullandığınız otomobilin performansında yaşanan tutarsızlık, mutluluk verici bir şey olmayacaktır. Aynı şekilde otomobil üreticileri de araçlarının bir standardını tüketicilerine sunmak istemektedir. Doğru yanıt C şıkkıdır.