Riskin ve belirsizliğin bir derecesi olarak işletmeler açısından sonucu tehlikeli olabilen, işletme hedeflerini tehdit eden, ancak, iyi bir planlama ve yönetim ile fırsatlara dönüştürülebilecek, gerilim yaratan durumdur.

Yukarıdaki tanım hangi kavramı ifade etmektedir?