Franchisor’ın ilgili personeli franchisee’yi programlı bir şekilde ziyaret edebilmektedir. Bu ziyaretlerin amaçları arasında, performans değerlendirme, alana ilişkin eğitimlerin verilmesi, tesislerin denetimi, yerel pazarlama faaliyetlerinin değerlendirilmesi ve operasyonel denetim gibi başlıklar sıralanabilir. Bu tip bir desteğin sağlanması franchisee’nin performansını etkileyecektir. Ayrıca franchisee, franchisor’ın kendisini yalnız bıraktığı düşüncesine kapılmayacaktır