Tüketicilerin dış etkenleri ne ölçüde kullanacaklarını etkileyen unsurlar pazar ortamı, duruma yönelik değişkenler, ürüne yönelik değişkenler ve kişisel özelliklerdir. Diğer seçeneklerde tüketicinin yaşayabileceği risk grupları ve ürün tanıtımı ile ilgili veriler verilmektedir. Doğru cevap B'dir.